Bild: Stadt Delitzsch
Die Tourist-Information Delitzsch hat die i-Marke-Zertifizierung des Deutschen Tourismusverbandes erneut bestanden. Damit darf sie das Qualitätssiegel für weitere drei Jahre führen. Das weiße „i“ auf rotem Grund kennzeichnet Tourist-Informationen, die die Anforderungen des Verbandes erfüllen.
Der Qualitätscheck umfasst das äußere Erscheinungsbild der Einrichtung, die Präsentation von Informationsmaterialien und Broschüren sowie die Beratungsqualität und Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen. Auch die Ausstattung und die Qualifikation des Personals gehören dazu. Die Prüfung findet sowohl vor Ort als auch über Telefon, E-Mail und Post statt und berücksichtigt damit verschiedene Wege, auf denen Gäste die Tourist-Information erreichen.
Das Delitzscher Team freut sich über die erneute Auszeichnung. Es sieht darin eine Bestätigung seiner Arbeit und möchte die Qualität der Beratung weiterentwickeln.
